| # | Nombre de la dependencia | Nombre de la regulación | Materia sobre la que versará la regulación | Problemática a resolver | Justificación para emitir la propuesta | Alternativas consideradas para atender la problemática | Modificación, actualización o creación | Fecha tentativa de presentación | Opinión emitida por la autoridad de MR | Opinión emitida por el ciudadano | Respuesta del sujeto obligado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Instituto del Deporte Tuxtleco | Manual de Procedimientos de Tramites y Servicios | Administrativa | Eficientar acciones que permitan la adecuada realización de los tramites y servicios que se ofrecen en el instituto mediante la elaboración de un manual. |
La elaboración de un manual de procedimientos de los tramites fortalece el objetivo de promover el deporte como medio para elevar el bienestar fisico y mental de los ciudadanos y ciudadanas de todas las edades. |
Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Instituto Tuxtleco de Arte y Cultura | MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRAMITES Y SERVICIOS DEL INSTITUTO TUXTLECO DE ARTE Y CULTURA |
Administrativa | EL INSTITUTO NO CUENTA CON UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS QUE FACILITE EL CONTROL INTERNO DEL INSTITUTO AL NO CONTAR CON ESTE INSTRUMENTO LOS SERVIDORES PUBLICOS ADSCRITOS A ESTA ENTIDAD Y LOS DE NUEVO INGRESO DESCONOCEN CUALES SON LOS OBJETIVOS TAREAS POLITICAS ETC. QUE SON NECESARIOS PARA UNA BUENA ORGANIZACION. |
Mejorar el marco normativo que regula los trámites y servicios del Instituto Tuxtleco de Arte y Cultura del municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas con la finalidad de eficientar acciones que permitan la adecuada realización de los trámites así como también priorizar la satisfacción del usuario y mejorar el nivel del servicio para que la atención ciudadana sea adecuada y satisfactoria |
Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Desarrollo Urbano | Reglamento para el Funcionamiento de Molinos de Nixtamal y Tortillerías del Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. |
Administrativa | modificación del Reglamento | Hacer eficiente y eficaz la regulación para tener una base solida en el sustento para la prestación de servicios de dicho trámite. |
Modificación | Septiembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Desarrollo Urbano | Reglamento de Anuncios para el Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. | Administrativa | adecuar reglamento | actualización de Reglamento | Actualización | Septiembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Desarrollo Urbano | Reglamento para el Uso Del Suelo Comercial y la Prestación de Servicios Establecidos en el Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. |
Administrativa | adecuar Reglamento | actualización de Reglamento | Actualización | Septiembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Desarrollo Urbano | Manual de Funcionamiento del Comité Técnico de la Secretaría de Desarrollo Urbano. |
Administrativa | Falta de claridad y uniformidad en la organización funcionamiento y toma de decisiones del comité. |
HACER EFICIENTE Y EFICAZ LA REGULACION QUE SE PRETENDE EXPEDIR PARA TENER UNA BASE SÓLIDA EN EL SUSTENTO DE LAS OBLIGACIONES SANCIONES Y DERECHOS DE LOS DIRECTORES RESPONSABLES DE OBRA Y SU MARCO REGULATORIO PARA LAS ACCIONES DE LA SECRETARÍA DE DESARROLLO URBANO. |
Modificación | Junio 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Desarrollo Urbano | Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios. | Administrativa | FALTA DE CLARIDAD EFICIENCIA Y CONTROL EN LOS PROCESOS DE LA SECRETARÍA DE DESARROLLO URBANO. |
HACER EFICIENTE Y EFICÁZ LA REGULACIÓN QUE SE PRETENDE EXPEDIR. | Creación | Septiembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Medio Ambiente y Movilidad Urbana | Reforma al Reglamento de Protección Ambiental para el Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. |
Administrativa | Incluir temas que conciernen a la Secretaría de Medio Ambiente y Movilidad Urbana y que el actual reglamento no contempla. |
Dar cumplimiento a las obligaciones y atribuciones de la Secretaría de Medio Ambiente y Movilidad Urbana establecidas en los diferentes ordenamientos aplicables. Estos trabajos estaban proyectados para el 2024 pero no fue posible culminarlos. |
Actualización | Noviembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Protección Civil | Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios | Administrativa | No se cuenta con un Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios por lo que para el logro eficiente de las acciones propias de la Secretaría nos daremos a la tarea de crear el Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios revisando los procedimientos que se llevan acabo de manera interna con el objetivo de organizar y especificar las funciones de forma clara y transparente y brindar uniformidad al momento de trabajar y deslindar responsabilidades. |
Eficientar acciones que permitan la adecuada realización de los trámites y servicios orientada a la implementación de un sistema de control interno para el cumplimiento de los objetivos de la Secretaría. |
Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaria de Salud | Reglamento de la Administración Pública Municipal de Tuxtla Gutiérrez | Administrativa | Actualmente el Reglamento vigente cuenta con atribuciones obsoletas que necesitan modificación y alineación a las leyes estatales y federales para evitar conflictos jurídicos y por ende mejorar la operatividad de las dependencias municipales |
Es de vital importancia actualizar la estructura administrativa las actividades que se realizan y facultar las atribuciones que regulen los actos de autoridad y otorguen certeza jurídica en beneficio de la sociedad |
Modificación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaria de Salud | Reglamento para el otorgamiento de los Servicios Médicos a derechohabientes del Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez Chiapas |
Administrativa | Al revisar el reglamento vigente se determina que es indispensable actualizar y realizar las modificaciones en el marco regulatorio ya que de no hacerlo corremos el riesgo de no estar preparados para ofrecer servicios y trámites de calidad con prontitud y certeza jurídica |
Es importante definir las bases y modalidades para el acceso a los servicios médicos proporcionados con el fin de mejorar en la eficiencia y productividad cubriendo las necesidades actuales propiciando la transparencia en los resultados. |
Modificación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaria de Salud | Reglamento para el control y vigilancia de establecimientos que prestan el servicio de juegos electrónicos de salón y similares del Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. |
Administrativa | Establecer normas claras para el funcionamiento de estos establecimientos ayudará a garantizar un entorno seguro a los usuarios con la certeza que los negocios operen dentro del marco legal municipal evitando conflictos jurídicos. |
Con la creación de este Reglamento se fortalecerá de manera jurídica la regulación de quienes presten servicios de juegos electrónicos de salón y similares garantizando la legalidad y un entorno seguro. |
Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaria de Salud | Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios | Administrativa | Especificar las responsabilidades de cada puesto de trabajo evitando confusiones y mejorando la eficiencia operativa proporcionando una perspectiva clara y estructurada de todos los procesos que componen las labores de la Secretaría. |
Facilitar la capacitación y adiestramiento del personal especificar las responsabilidades de cada puesto de trabajo y proporcionar una visión integral de los procesos que componen las labores de la Secretaría. |
Creación | Diciembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios | Administrativa | Falta de un manual que formalice los procesos de trabajo y a la vez desarrollar una herramienta de capacitación. |
Organizar y especificar las funciones de forma clara y transparente | Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Reglamento del Servicio Profesional de Carrera | Administrativa | Normativa desactualizada que impide el correcto funcionamiento | Fortalecer la organización y actividades para mejorar la percepción de la ciudadanía privilegiando el respeto de los derechos humanos. |
Modificación | Julio 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Bando de Policía y Gobierno | Administrativa | Normativa desactualizada | Es necesario impulsar su actualización para que sustente las atribuciones y actividades de ésta Secretaría para eficientar los procesos |
Modificación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Lineamientos para la entrega del apoyo económico a los beneficiarios del programa Vigilante Ciudadano |
Administrativa | Deficiencias que impiden el correcto funcionamiento para normar el procedimiento y transparencia en la entrega del apoyo |
Especificar funciones y alinear a la reglamentación de los órdenes jurídicos superiores. |
Creación | Julio 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Tuxtla Gutiérrez Chiapas |
Administrativa | Normativa desactualizada que impide el correcto funcionamiento | Fortalecer la organización del trabajo y mejorar el ambiente laboral de la Secretaría para potencializar el talento de nuestros servidores públicos. |
Modificación | Julio 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Manual de Procedimientos de manejo del Informe Policial Homologado IPH | Administrativa | Falta de un manual que formalice los procesos del manejo del informe policial y se desarrolla una herramienta de capacitación. |
Unificar los procesos del informe policial | Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal | Reglamento de Tránsito y Vialidad Municipal | Administrativa | Normativa desactualizada | Reformar su contenido que responda a las necesidades actuales de la ciudadanía y del contexto urbano del municipio |
Modificación | Julio 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Servicios Municipales | Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios | Administrativa | No se cuenta con una herramienta administrativa definida para los trámites y servicios que se realizan en los panteones municipales que permita un trabajo uniforme y que garantice la consistencia y calidad en los servicios que se presta. |
Creación del manual de procedimientos de trámites y servicios en los Panteones Municipales que facilite el trabajo de los servidores públicos cuando hay rotación de personal o personal de nuevo ingreso a las áreas que permita una inducción adecuada para el desarrollo de cada una de las actividades y procedimientos administrativos. |
Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Servicios Municipales | Reglamento de Panteones para el Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. | Administrativa | Errores en los términos aplicados y utilizados por lo servidores públicos de los panteones municipales definir tramites más claros y precisos carga administrativa en los requisitos trámites y servicios que no se encuentran regulados. |
Actualización en la corrección de términos para ser aplicados en los requisitos y procedimientos de los tramites y servicios homogenización del reglamento con la Ley de Ingresos municipal y unificación de los tramites publicados en las diferentes páginas del ayuntamiento con la finalidad de otorgar un mejor servicio a la población y facilitar el trabajo de los servidores públicos. |
Modificación | Septiembre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Secretaría de Servicios Municipales | Reglamento de Alumbrado Público para el Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas. | Administrativa | No es muy claro los nombres en los trámites y servicios que se encuentran actualmente en el Reglamento con la operatividad que realiza la Dirección los cuales se encuentran registrados en las diferentes páginas del Ayuntamiento corregir la correlación de artículo en el reglamento es necesario también incorporar nuevos trámites y servicios a los ya otorgados por la Dirección. |
Facilitar a la población la solicitud de los tramites o servicios que otorga la dirección de Alumbrado Público con el nombre correcto dotar de herramientas jurídicas a los servidores públicos de la Dirección mediante la corrección de correlación de sanciones. para aplicar y hacer valer sus atribuciones establecidos en el reglamento para la aplicación de sanciones cuando se haga mal uso de bienes o infraestructura del alumbrado público así como mejorar los servicios mediante la incorporación de nuevos trámites y servicios. |
Modificación | Julio 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA) | Lineamientos Técnicos para emitir el Dictamen de Factibilidad y Constancia de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado Sanitario Saneamiento y Contratación de los mismos en el Municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas |
Administrativa | fundamentar los trámites que se prestan y dar cumplimiento a las normas | Armonizar los Lineamientos con su marco normativo y evitar la sobrerregulación | Modificación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA) | Reglamento para el Control de las Descargas de Aguas Residuales en el Municipio de Tuxtla Gutierrez Chiapas |
Administrativa | El reglamento actual carece de los elementos necesarios para ser un instrumento normativo eficaz por lo que se creará un nuevo Reglamento que cumpla con las características apropiadas y que brinde certeza jurídica a la ciudadanía en el cumplimiento de sus obligaciones |
Fundamentar los trámites y servicios de la Dirección de Saneamiento | Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Tesorería | Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios | Administrativa | Garantizar la uniformidad en el actuar la toma de decisiones la reducción de errores y la optimización de los recursos |
Formalizar los procesos de trámites y servicios a fin de que sirva como una herrramienta de apoyo y consulta a los servidores públicos que intervienen definiendo políticas y reglas de operación |
Creación | Octubre 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Tesorería | Reglamento de diversiones y espectáculos públicos para el municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas |
Administrativa | Armonizar el reglamento de diversiones y espectáculos públicos para el municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas en el que se actualicen todos sus preceptos y disposiciones legales para definir el ámbito de competencia y atribuciones de las dependencias que intervienen en el presente reglamento. |
El Reglamento de diversiones y espectáculos públicos del municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas no se ha reformado desde el año 2005 actualmente no se encuentra actualizado acorde a las facultades de las dependencias que intervienen así mismo se necesita actualizar las denominaciones de los entes públicos que son parte del mismo. |
Creación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano | |||
| Tesorería | Reglamento para el ejercicio del comercio en vía pública: fijo semifijo y ambulante del municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas |
Administrativa | Homologar la información plasmada en la Ley de ingresos para el municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas fortaleciendo la regulación del comercio en vía pública y reduciendo la informalidad. |
Resulta necesaria la actualización del Reglamento para el ejercicio en vía pública: fijo semifijo y ambulante del municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas toda vez que al derogarse el Reglamento de fiscalización las facultades de la Coordinación General de Política Fiscal se deben homogenizar respecto a la expedición de permisos para el ejercicio del comercio en vía pública. |
Modificación | Agosto 2025 | Sin Opinion | Sin Respuesta | Cuestionario Ciudadano |